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CCOO pide que la oficina ferrolana del INSS tenga más plantilla ante las quejas por su mal servicio

FERROL360 | Miércoles 28 septiembre 2022 | 00:00

Comisiones Obreras censuró que no haya «mellora nas prestacións» de servicios públicos un año después de solicitarla al delegado del Gobierno en Galicia y aludió al caso de la oficina en Ferrol del INSS, el Instituto Nacional de la Seguridad Social. Ubicada junto a la plaza de España, en la parte trasera del ambulatorio Fontenla Maristany, su «deficiente atención» motiva «cada vez máis queixas».

El sindicato aseguró que hay «moita xente que non é atendida como merece» y citó «a dificultade de acceder á xestión telemática» para conseguir cita o realizar gestiones en plazo. Además, censuró la «imposibilidade de contacto telefónico» por un «permanente bloqueo das liñas», que vio más grave por haber «moitas persoas» que carecen de certificación digital que facilite sus trámites.

Por ello, exigió una «atención presencial asegurada e garantida». Al mismo tiempo, afeó el «intolerable peche da sala de espera, que obriga a facer colas na rúa» sin que haya «espazos cubertos» en caso de mal tiempo, y apuntó a «esperas que chegan a acadar un mes para obter cita» y que obligan a solicitarla en otras localidades gallegas.

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