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FERROL360 | Jueves 9 abril 2020 | 18:21
El Concello de Fene y la empresa encargada del suministro del agua acordaron poner en marcha una serie de medidas para facilitar el pago de los recibos con motivo del estado de alarma. De esta forma, se procederá a ampliar hasta los 90 días el periodo de pago voluntario del recibo y se suspenden los cortes de suministro por impagos, así como las reclamaciones de deudas pendientes.
En el caso de los cortes del suministro esta medida ya se venía aplicando a las personas en situación de vulnerabilidad y ahora se amplía a todos los usuarios del servicio. Al mismo tiempo, se facilitará la financiación sin intereses o los aplazamientos de facturas para los colectivos que presenten dificultades de pago por causa de la actual situación.
Además, la empresa Viaqua recuerda que los usuarios tienen a su disposición el Plan 12 Gotas, que permite pagar todos los meses la misma cantidad tomando como referencia el consumo del año anterior.
La cuantía se regulariza al final del ejercicio con las lecturas reales. De esta forma, la concesionaria devolvería el montante correspondiente si el consumo es inferior o, en caso de ser mayor, daría la posibilidad de financiar el pago en los meses siguientes.
Durante el estado de alarma quedan suspendidas las lecturas de los contadores y se aplicará una estimación de consumo cero a todas aquellas personas que figuren en la base de datos de Viazqua como comerciales o industriales.
Una vez se recupere la normalidad y se retomen las lecturas, se compensarán los excesos o defectos facturados. De igual manera se procederá con las lecturas de los particulares, pero en este caso la estimación de consumo aplicada será la del mismo periodo del año pasado.
