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Ferrol ayuda a los mayores que viven solos a contactar con sus familiares por videollamada

Los ediles Julián Reina y Germán Costoyan entregando las tabletas (foto: Concello Ferrol)

FERROL360 | Jueves 23 abril 2020 | 12:33

Las videollamadas con familiares y amigos nos ayudan a llevar mejor la cuarentena y nos permiten estar en contacto con nuestros seres queridos. Algo tan fácil para muchos de nosotros se convierte en un galimatías para los más mayores que viven solos y que no acaban de entender cómo funcionan estas herramientas.

Para echarles un cable, a ellos y a sus familias, el Concello de Ferrol lanza la campaña Achegando Sorrisos, que facilitará la comunicación de personas mayores con sus familiares mediante videollamadas.

Para hacer posible la comunicación, el Centro de Recursos Informáticos preparó tres tabletas con conexión de datos móvil que serán empladas por un grupo de voluntarios de Protección Civil. Ellos se desplazarán a las casas de las personas mayores que soliciten el servicio para ayudarles a realizar esa videollamada con su familia.

Los voluntarios estarán provistos de equipos de protección individual y material de limpieza de los medios que se utilizan. La Concejalía de Seguridade se encargase de coordinar este servicio, para el que se diseñó un estricto protocolo que garantice la seguridad de las personas mayores.

Esta iniciativa se dirige a personas empadronadas en Ferrol, que sean mayores, que vivan solas y que tengan alguna limitación digital o incapacidad para ponerse en contacto con sus familiares mediante videollamadas.

Las personas interesadas en participar deben solicitar el servicio en los teléfonos 981 320 000 y 698 126 700, en horario de lunes a viernes de 10.00 a 17.00 horas o los sábados entre las 10.00 y las 14.00 horas. También tienen que dar su consentimiento los dos usuarios que formen parte de la conversación y comprometerse a cumplir con los horarios establecidos y el tiempo de comunicación.

El servicio se prestará, preferentemente, en las tardes del fin de semana, por ser el momento con menor carga de trabajo para los voluntarios. De todas formas, los horarios se podrían incrementar de acuerdo con la previsión diaria.

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