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Patricia Aneiros: «Los pacientes son el corazón de esta clínica»

El equipo de la Clínica Dental Patricia Aneiros (foto: Alicia Seoane)

TEXTO Y FOTOS: ALICIA SEOANE | Ferrol | Martes 23 marzo 2021 | 4:59

La Clínica Dental Patricia Aneiros (CDPA) nació en diciembre de 2002 fruto del sueño y el tesón de una emprendedora ferrolana. Ella siempre tuvo claro que quería dedicarse a una rama de la salud y lo consiguió. Con el objetivo principal de cuidar a los pacientes y hacer todo lo posible por mejorar su salud dental, continúa formándose junto a su equipo y adoptando la tecnología necesaria para lograr la excelencia en la atención de todas y cada una de las personas que entran por la puerta.

Fue en 2014 cuando la CDPA se sometió a una remodelación muy importante y ambiciosa para consolidarse como un centro referente en salud dental. El espacio creció y pasó de tener dos gabinetes dentales a seis, incrementando su plantilla hasta las 14 profesionales: «Construimos dos plantas y empezamos otra vez de cero. Nos sentimos muy afortunadas porque nuestros pacientes confían en nosotras y son el corazón de esta clínica. Nada de esto sería posible sin su confianza».

Adoptar la filosofía de trabajo de la clínica es un requisito imprescindible para formar parte del equipo: tener ganas de mejorar, actualizarse y formarse para emplear con destreza los mejores materiales, las técnicas más innovadoras, y los últimos procedimientos y tratamientos. De hecho, la Covid ha vuelto ponerles nuevamente a prueba, pero han salido también airosas: «Hemos conseguido la certificación de prevención por el consejo de dentistas para todos, desde recepcionistas hasta higienistas y doctoras».

Nuevos métodos y tratamientos

Uno de los tratamientos de la CDPA que más éxito ha cosechado en el campo de la ortodoncia es el Invisalignla ortodoncia invisible— que gracias a los alineadores transparentes facilita el cepillado de los dientes y también hace más llevadero el momento de comer, que antes era mucho más molesto para el paciente.

Para el diagnóstico cuentan desde el TAC hasta el escaneado en 3D y la toma de impresión digital que evita las muestras con las pastas que se hacían más incómodas. En tratamientos blanqueantes ofrecen opciones rápidas y a la vez menos dañinas para el esmalte dental como la lámpara de luz led Philips Zoom, que consigue blanquear unos tres o cuatro tonos en tan sólo una hora. Gracias a la tecnología, consiguen acortar el tiempo del tratamiento y mejorar el resultado ofreciendo un blanco rápido.

En estos tiempos nos comenta Patricia que el bruxismo es otra pandemia, pues cada vez aparecen más casos de desgaste dental a causa del estrés derivado de la propia situación que estamos viviendo: «Hace unos años los desgastes dentales eran tratados con fundas de porcelana que exigían un limado previo e intenso de los dientes del paciente. Hoy en día, con las carillas de porcelana que se adhieren al esmalte, apenas es necesario un contorneado previo del diente, consiguiendo recuperar la estructura y la estética perdida con el desgaste siendo muy respetuoso con la sonrisa de nuestros pacientes», explica la doctora.

En CDPA la base siempre es que el paciente obtenga el mejor tratamiento y el más personalizado, aunque otra de sus máximas imprescindibles es la empatía con las personas, poder escucharlas y ponerse en su lugar. Son conscientes de que muchas personas llegan al dentista con miedo y su intención es que el paciente se encuentre acompañado y escuchado en ese tiempo que acude a la clínica: «Sabemos que las cosas importantes no se compran, se conquistan. La confianza de nuestros pacientes es una de ellas. Tenemos muy presente que lo imprescindible es ser dignas de esa confianza».

En el caso de los niños, que son uno de sus pacientes habituales, intentan que la visita a la clínica sea toda una aventura dental. Hablarles y hacer de la experiencia un juego es fundamental para que puedan sentirse tranquilos: «Tenemos al dragón Ramón, al que los niños también le hacen empastes y luego le lavan ellos mismos los dientes. Con los niños es imprescindible hablarles en su idioma, para que la experiencia sea lo más agradable posible».

Otro pilar para Patricia es el trabajo en equipo. Todas las semanas hacen una reunión semanal para planificar, evaluar y ponerse los objetivos necesarios para seguir mejorando: «Evaluamos lo sucedido cada semana y vemos qué cosas se pueden mejorar. Cualquier persona del equipo tiene algo que aportar y la visión de cada una suma para que todo sea más fluido».

Ahora, con el reto de la Covid, han adoptado medidas para proteger no solo al paciente, sino también a todo el personal. Emplean los mejores equipos de protección y otras tecnologías como los medidores de temperatura automáticos que realizan la medición a la vez que te higienizan las manos. Para esto, ahonda Patricia, también ha sido imprescindible el trabajo bien organizado, sobre todo a la hora de evitar que coincidan personas en la sala de espera.

«Hemos cambiado mucho la forma de organizarnos, porque la situación lo requiere. Hemos creado protocolos para que sin cambiar el trato personal, podamos seguir trabajando en un ambiente de seguridad. Hemos incrementado gabinetes para espaciar más a las personas. Tenemos que ser más rigurosas en los tiempos, y tener en cuenta que entre un paciente y otro hacemos una limpieza del aire con luz ultravioleta que es germicida. Lo que requiere de tiempo, a mayores de la limpieza y esterilización de todas las superficies que esto es algo que ya se venía haciendo».

La Clínica Dental Patricia Aneiros pone toda la tecnología al alcance de cada paciente para mejorar su salud dental, pero también para que la experiencia en la clínica sea tan agradable que sus pacientes siempre quieran repetir: «Creemos que esto es algo que le debemos a ellos, no podemos conformarnos con menos». Además de a través de su web, podemos contactar con ellas en el 981 370 501, el correo info@cdpa.es, su Facebook e Instagram.

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